A carteira digital Ame, da Americanas (AMER3), anunciou o fim das atividades de pagamento. Os clientes que possuem saldo nas contas têm até o dia 2 de novembro para transferir os valores para outras instituições ou fazer compras em uma loja física da empresa.

Quem não retirar o dinheiro até a data limite só poderá receber via Sistema de Valores a Receber (SVR), do Banco Central. As contas que não estão em uso serão encerradas em 30 dias.

Os usuários que possuem seguros ou empréstimos pela Ame devem entrar em contato com a Central de Atendimento da carteira digital.

De acordo com o comunicado divulgado no site da fintech, a “Ame assumirá um outro papel, passando a concentrar suas soluções no novo Programa de Fidelidade da Americanas”.

Em 2022, a carteira digital chegou a ter 12 milhões de clientes mensais, alcançando um saldo positivo de R$ 20,2 milhões no último trimestre do período. Mas, desde o início da recuperação judicial da Americanas, em 2023, a operação da fintech vem perdendo seus serviços de cashback, definindo cobrança de tarifa de manutenção e prazo de validade para uso.

Em março deste ano, o programa de benefícios Mundo Ame, que chegou a dar 100% de cashback durante a Black Friday, foi encerrado, assim como a parceria com o GloboPlay, que também dava 100% de cashback na assinatura do streaming.